江门市探索“劳动维权+就业帮扶”新路子

今年以来，按照江门市委“1+6+3”工作部署，江门市人力资源和社会保障部门着力探索新形势下和谐劳动关系助推“园区再造”工程的新途径、新方法、新模式。江门、鹤山两级人社部门把目光瞄准了“园区再造”工程北组团的主战场——中欧（江门）中小企业国际合作区。在该园区内建立了中欧（江门）合作区劳动关系联处中心，力求从更高站位和更宽视野来谋划推进和谐劳动关系建设，通过多部门联动，不断探索新的服务方式，优化劳动纠纷处置流程，全方位打造和谐劳动关系守护网，以更优质的服务支撑中欧（江门）中小企业合作区建设。

一是建立“调裁审”纠纷化解无缝对接机制。通过劳动争议仲裁机构、法院和总工会多部门互相联动，设立“调裁审”对接工作室，建立江门市首个“人社+法院+工会”多方联动的劳动关系综合调处平台，形成了一支由劳动争议调解员、仲裁员、劳动保障监察员、法官、工会监督员以及律师等各类人员参与的调解队伍。该联处中心内设置“调裁审”对接工作室、仲裁派出庭、巡回法庭、司法服务站、4个独立的劳动争议调解室（包括“背对背调解室”、“线上调解室”）以及就业指导室等专业服务点，依托企业工会与鹤山市共和镇人社所擅长群众性工作、贴近基层劳动者的便利条件，结合劳动争议仲裁机构和法院在案件处理的专业性、权威性资源优势，通过“法理+情理”有机融合，为工业园区内企业和职工劳动权益保障提供委托调解、释法答疑、协助司法确认等服务，使该联处中心成为集“劳动维权+就业指导”、信访维稳以及智慧网格中心等一体化的劳动关系服务平台。

更多政策请关注广州江门高新技术产业开发区：http://gd.taxs.vip/park/view.html?id=5983

二是多元纠纷化解机制更显专业性。“人社+法院+工会”三位一体的劳动争议化解平台运行，极大提高了各部门之间以及相关工作人员在业务流程、文书置换等方面的沟通交流效率。尤其针对劳动争议调解程序进行细致分解和模拟演练，确保劳动争议权益保障服务渠道畅通、处置过程规范、调裁审结果公正，共同化解劳动关系领域的风险隐患，实现多元化解“有支撑”、调裁审对接“无缝隙”、纠纷处置“全覆盖”，以更专业的服务推动企业和劳动者合法权益“双维护、双促进”。

三是探索建立“劳动维权+就业帮扶”新机制。坚持“劳动仲裁暖民心，就业服务解民忧”理念，在中欧（江门）合作区劳动关系联处中心设置“就业指导室”，由劳动争议仲裁、就业服务两个职能机构业务人员组成的工作专班驻点服务，在处理争议案件中，对有就业服务需求的申请人，及时推送至就业服务机构和基层人社所为其提供“就业指导”，尽量帮助劳动者端稳“就业饭碗”，做到“一站式”受理、“一条龙”服务。截至9月底，该中心共帮扶近400名维权员工实现转岗再就业，进一步建立健全调解仲裁与促进就业服务联系机制。

更多政策请关注广州江门高新技术产业开发区：http://gd.taxs.vip/park/view.html?id=5983

四是加强信息化建设让“群众少跑路”。中欧（江门）合作区劳动关系联处中心在劳动争议纠纷化解中，充分利用“远程联动”等数字化方式，让群众实现“指尖申请”，劳动争议调解组织“在线调解”，调解文书“电子送达”，实现基层劳动关系保障“一窗式”服务。同时，该联处中心与“鹤山市人民法院驻中欧合作区司法服务站（法官联络点）”以及“鹤山市人民法院驻中欧合作区巡回法庭”实现无缝对接，极大方便了群众。截至9月底，该联处中心共接待来访群众3616人次，收到调解申请621宗，成功调处劳动纠纷599宗，调解率达96.45%。

更多政策请关注广州江门高新技术产业开发区：http://gd.taxs.vip/park/view.html?id=5983

本文摘自江门市人力资源与社会保障局官网，如有侵权，请告知删除，谢谢！

来源：广东园区招商网

展开